Name: WHITE Digital Agency
Price range: $$

De functie

In de komende jaren start PAL-V met de productie van onze voertuigen. IT speelt daarin een sleutelrol: niet alleen voor een goed ingerichte digitale werkplek, maar ook voor toepassingen op de productievloer. Onderwerpen zoals datawarehousing, business intelligence, SIEM/SOC, role-based access control en AI worden steeds belangrijker. We ontwerpen en implementeren toekomstbestendige, schaalbare oplossingen in een uitdagende omgeving.

De IT-afdeling is een hecht team van ambitieuze professionals dat volop in ontwikkeling is. We werken samen, sparren over ideeën en vieren successen. Er is ruimte voor verschillende inzichten, zodat we samen de beste keuzes maken. Balans tussen pragmatisch oplossen en procesmatig werken staat centraal. Nieuwsgierigheid, kwaliteit en samenwerking zijn kernwaarden die we omarmen.

Het team werkplek- en werkstationbeheer richt zich op het inrichten en beheren van cloudgebaseerde werkplekken met Microsoft Intune en Chocolately. We werken SCRUM-agile en leveren beheer via een gestructureerd ITSM-proces. PAL-V groeit, en daarmee ook jouw kansen: vandaag is brede Microsoft-kennis belangrijk, morgen kun je specialiseren of een leidende rol pakken. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Jouw toekomstige baan

Taken en verantwoordelijkheden

Verdelen van tickets op basis van prioriteit (triage).
Dagdagelijkse aansturing en bijsturing van het support team.
Rapportages opstellen (tickettypes, SLA’s, escalaties).
Procesverbetering en inrichting van ITSM-tooling (SolarWinds).
Asset management: inzet en kwaliteitscontrole hardware.
Schakelen met IT-collega’s en najagen van openstaande taken en escaleren waar nodig.

Softwarekennis/Technische kennis

Ruime Microsoft-kennis: Windows, Intune, Office365, EntraID.
Ervaring met cloud-gebaseerde werkplekken en security.
Microsoft-certificeringen zijn een pré.
Kennis van ITIL-processen en ticketmanagement.

Jouw profiel

Je beschikt over een afgeronde opleiding op MBO 4-niveau.
Je hebt aantoonbare ervaring als helpdesk lead of als ervaren medewerker binnen een professionele IT-omgeving.
Je bent een initiatiefnemer, proactief en altijd bereid om collega’s te helpen.
Je bent sterk in procesverbetering en weet hoe je een duidelijke teamstructuur kunt opzetten en bewaken.

PAL-V biedt jou

Bij PAL-V geloven we dat gelukkige en gemotiveerde medewerkers de sleutel tot succes zijn. Daarom hebben we arbeidsvoorwaarden en extraatjes ontworpen die verder gaan dan het gewone, om de beste werkomgeving voor onze medewerkers te creëren.

Ons aanbod voor jou

Omdat het erbij hoort

We hechten waarde aan inzet en toewijding. Ontvang aantrekkelijke beloningen en compensaties volgens ons op maat gemaakte functie- en salarishuis;
De Workplace & Endpoint Officer is ingeschaald binnen ons functie- en salarishuis in schaal G8 / H9, met een bereik van € 3.817 tot maximaal € 5.518 bruto per maand.
Geniet van een vergoeding voor woon-werkverkeer van €0,23 per kilometer, tot een maximale enkele reisafstand van 75 km en ontvang €2,45 voor een thuiswerkdag;
Profiteer van een vakantiebonus van 8% en ontvang 27 vakantiedagen, met de optie om 10 extra dagen bij te kopen voor de momenten dat je tijd voor jezelf nodig hebt;
Jouw welzijn staat centraal, daarom bieden we een solide 50/50 pensioenregeling;
Als groeiende organisatie bieden we talloze mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Of je aan het begin van je carrière staat of jarenlange ervaring hebt, bij ons krijg je de kans om je vaardigheden te verbeteren, nieuwe gebieden te verkennen en jezelf te ontwikkelen tot de professional die je wilt zijn;
We bieden niet alleen verticale groeimogelijkheden binnen jouw vakgebied, maar ook horizontale groei naar andere afdelingen en functies. Zo kun je je horizon verbreden, nieuwe vaardigheden ontwikkelen en een veelzijdige carrière opbouwen die aansluit bij jouw interesses en passies.

Om je gezond te houden

Ervaar het gemak van flexibele werktijden;
Geniet van heerlijk vers fruit op kantoor;
We stimuleren een gezonde levensstijl, en wat is er beter dan een verfrissende wandeling langs het water tijdens je pauze?
Met ons vitaliteitsplatform kun je in contact komen met collega's die dezelfde hobby's en interesses delen, wat de teamgeest versterkt en de mogelijkheid biedt om nieuwe activiteiten te ontdekken.

Omdat het leuk is

Ervaar een hechte familiare sfeer en teamactiviteiten;
Laat je verrassen door onze toegewijde Social Crew, die zorgt voor plezier op het werk;
Op je verjaardag heb je een unieke gespreksstarter: vertel anderen dat je bijdraagt aan de wereldleider in FlyDrive mobiliteitsoplossingen! Het is niet elke dag dat iemand deel uitmaakt van zo'n innovatieve en baanbrekende industrie.

Het sollicitatieproces

Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected]
Je ontvangt direct een bevestiging van je sollicitatie (controleer je SPAM-map).
Binnen 5 werkdagen ontvang je een persoonlijke reactie op jouw sollicitatie.
De sollicitatieprocedure bestaat uit 2 gesprekken, waarin je in ieder geval spreekt met:

HR adviseur & IT Manager
2 IT Collega's

IT Workspace & Endpoint Officer